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よくある質問と回答

  • 分からない事、知りたい事等々をお伝え出来るよう、少しずつ更新していきたいと思います。
  • ご活用いただければ幸いです。

クレジットカード決済のPayPalについて

  • PayPalて何???
      • 一言でいうなら、「インターネットを利用した決済サービス」を扱っているオンライン決済サービス機関です。
      • インターネットでお買い物をした際に必要なサイトです。
      • PayPalには、現在約2億のアカウント(会員)登録がされており、世界的なかなり大規模なオンライン決済サービス機関です。
      • 190の国で使え、24種類の通貨を取り扱っています。
      • 外国のサイトでお買い物をする時にも利便性が高いと思います。
  • PayPalが対応しているクレジットカードの種類は??
      • 現在「Visa、Master Card、JCB、ダイナーズ」の4種類です。
      • これ以外のカードは取り扱っておりませんが、銀行振込による決済も出来るようになっています。
      • コンビニ決済、後払い決済などその他の決済方法には対応していませんので、ご了承ください。
  • PayPalの決済の仕組みはどうなっているの??
      • 決済手段として「口座」と呼ばれるものを作る必要があります。
      • これは、銀行口座のようなものですが、実際にお金を用意する必要はありません。
      • この口座に、ご使用になる「クレジッットカードの情報」を登録します。
      • この方法により、お買い物をしたオンラインショップにクレジットカードなどの大切な情報を知らせることなく、お金を支払う(決済)ことができます。
      • オンラインショップ側も決済に必要な情報を登録しておりますので、決済はPayPal内で完了します。
      • 決済の結果が、登録してある「メールアドレス」あてに届けられるのみです。

      注:2010年3月31日以降、PayPalのメールアドレスを利用した支払いサービスは当面の間、商品やサービスの購入などの商用目的以外での利用を停止しております。日本国外から日本国内に居住するお客様に対して行われる個人間の支払いには適用されません。
       オンラインショッピングや、商品やサービスをメールで支払う機能につきましては、これまで同様、ご利用いただくことが可能です。

      • また、PayPalアカウントを持っている口座同士の場合には、口座にお金がなくても、クレジットカードを登録すればそこから送金することもできます。この場合もいちいちクレジットカード情報の入力をしなくていいので非常に便利です。
      • 購入履歴などもすべてPayPal上で見られるため、便利です。
      • 上記のように、支払う側とお店側もPayPalのアカウントさえ持っていれば、個人情報のやりとりは必要ありません。
      • PayPalでは、お金を支払う(以下、送金という)時に必要なのはメールアドレスだけです。つまり送金相手には自分のクレジットカード情報は渡りません。相手の顔が見えないインターネット上の取引では非常に安心ですよね。
  • PayPalは何が便利なの??
    • >>お買い物をする側からしてみれば、

      • いちいち店によって個人情報を入力しなくていい
      • 個人情報の扱いなど、セキュリティが安全
      • 購入履歴などを一括で管理できる

      などがあげられます。
      ネット上でのお買い物における不安感とか、手間を減らしてくれるイメージですね。

      >>一方、お店側のメリットは、

      • 誰でも世界中のメジャーなクレジットカードからの支払いを受け付けられる
      • 個人情報の管理を考える手間が減る
      • 入力の手間が減ることによって購入者が増える

      などのメリットがあります。

      このように、PayPalは双方にとってインターネットでのショッピングの手間が省けます。

  • PayPalアカウントは事前に取得する必要があるの??
      • 必要はありません。
      • 当ショップで「カートに入れる」→「注文する」→「決済画面に移動」→「Web決済(クレジットカード)」の「今すぐ購入」と画面の指示に従って進んでいただければ、自動的にPayPalのページに変移し、初めての方は、「アカウント登録」に進んでいただければOKです。すでにPayPalアカウントをお持ちの方は、ログインして頂くだけです。
      • その後は、PayPalの指示に従って進んで下さい。

返品交換について

  • 返品交換は可能ですか?
      • お客様のご都合(イメージと異なる・サイズが合わないなど)によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。予めご了承下さい。

額装プリント商品について

  • 購入後の取り扱いで注意することはありますか??
      • ガラスではなく、透明アクリルが使用されているため、擦り傷が付きやすいので、清掃には注意が必要となります。
      • 作品(商品)は、プロラボでの高品質プリント仕上げを行っておりますが、直射日光が当たる場所への展示は避けてください。
      • 湿度の高い場所も同様です。
      • 退色の原因やカビの発生、マット紙とプリントを固定している紙テープの剥離等に繋がります。是非避けて下さい。



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